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在8万家宠物店里,诞生下一个“海底捞”?
2022-09-22

从2019年12月30日首次发布疫情相关公告算起,“新型肺炎”病例数在短短30天内,确诊人数超过了2003年“非典”确诊的5327个病例数。

尽管疫情依然严峻,但钟南山教授的最新判断,疫情1周或10天左右到达高峰,不会再大规模增加了。

长城宠物展 长城君 /文

线下业态遇到最难冬季 非典经历值得借鉴

尽管此次疫情比非典来得凶猛,但举国之力高效抗战,如果疫情能够在2月上旬得到控制,根据非典的经验,经济将在一季度末和二季度逐步回归正常。

2003年3月,“非典”从广东地区蔓延至内地其他省份,担忧情绪一时间蔓延开来。在“非典”集中发生的时期,人们为了降低被感染的概率,外出就餐与出行显著减少,这对宏观经济造成了负面影响。

2003年二季度 GDP 增速出现明显的下行,但持续时间较短,随着 7 月份“非典”疫情解除,生产活动恢复,三季度 GDP 增长恢复。

历史数据显示,当年“非典”对于消费有临时性的影响,且影响集中于“非典”疫情较为严重的几个城市,而这一次新型冠状病毒的防控遍布全国。随着疫情的发展,人们减少外出,不利于旅游、住宿、餐饮类以及宠物相关的消费。

据商务部相关文件,“非典”给餐饮业、住宿业造成的行业损失分别约 210 亿元、650 亿元,分别占2003年GDP的0.15%、0.47%。

对于此次新冠病毒,原本春节档期对线下实体行业是火爆的旺季,然而今年却成了史上最淡冬季。更多的人选择闭门在家,不外出。宠物店的生意也受到了比较大的冲击。

“老大哥”直言撑不住

疫情还在持续发展,尚未到达“拐点”。在这场斗争中,社会人士有钱出钱,有力出力,显示了极强的社会责任感。

相信大家这几天都被西贝贾国龙“现金流撑不过三个月”的采访刷屏了。

据长城君了解,西贝目前已有资本、银行全力协助西贝渡过难关,这是“西贝”这个品牌20 年积累起的信任、声望,在危急时刻,有转化为现金、资源的能力。

其实在疫情还未得到很好的控制下,不仅仅是餐饮行业,宠物线下的门店生意也受到很大的冲击。

宠物店生存困难 核心盈利项目被“砍”

1月28日晚间,万达集团方面宣布,万达商管集团将对全国所有万达广场的商户自1月24日-2月25日时间内的租金及物业费实行全免政策。

这个决策充分体现了万达集团的社会担当,也让行业人士对宠物店产生了深深的思考,冠状病毒肺炎会给宠物店带来什么样的影响呢?

1、洗澡美容

洗澡美容是宠物店存在的核心必要前提,不但能够展现店的形象,还能够为其他品类引流销售,更是宠物店与宠主建立信任的纽带!

就当前冠状病毒的控制预期及人心理影响,参考2003年“非典”中后期,至少要3个月,长则半年至一年。在近3个月的时间里,大家对病毒都具有恐惧心理,减少外出、减少与人的接触、减少到公共场所会是主旋律。

洗澡美容是宠物到店的刚性需求!在正常情况下宠物洗澡频率为10天左右/次,美容频率为20天左右/次,考虑到病毒影响,宠主在家里停留的时间将会更多,自己给爱宠洗澡的数量会增大,对宠物的毛发、造型忍耐度会提升,毕竟跟增大患病概率相比,让自己更辛苦点,更麻烦点确实不算个大事!

king预估至少在未来近3个月的时间内,宠物到店数将会比历年同期大幅减少,宠物店主要做好未来洗澡美容1个月基本没有、2个月稀少、3个月很少的心理准备!

2、寄养

寄养在宠物店营收中是毛利率最高的模块,这部分收入不会像洗澡美容那样来的那么辛苦,也不会像商品销售来的那么多的成本,虽然会承担一些风险,但相对容易和简单。

寄养的需求主要来自于宠主探亲、旅游和岀差,经过2020年“超长春节”,相信很多上班族都透支了在企业的探亲假和年假,注定2020年剩下的时间大家的假日都不会太多!

在2003年的“非典”结束后,旅游业经过一年的努力才得以恢复,可见一场大的流行性病毒对大家心理的影响!关键是此次冠状病毒肺炎发生的2020年对比17年前的“非典”,媒体产业已翻天覆地,媒体的放大效应远远大于17年前。

仅靠宠主旅游出行带来的寄养将远远低于以往寄养数量!

3、商品

2003年的“非典”成就了阿里和京东,可宠物店至今还深深的被网络销售困扰!相信一场冠状病毒肺炎会更加强化宠主的网购意识及网购行为。

拥有“顽皮”品牌的中宠股份,因其宣称要采用网络直播带货模式,其股价近期上涨近50%,无独有偶,传言另一家宠物类上市公司佩蒂股份也要做网络直播带货,股价也是直线上涨。

经过冠状病毒肺炎的2020年,注定是网络购物再次火爆的一年!

2020年开年的冠状病毒肺炎,因其超越“非典”传染力的带给大家的恐惧和”超长春节假期“,将会导致很多中小企业倒闭,对原本就经营痛苦的宠物店们将会是雪上加霜!

虽然在疫情的影响下,大量宠物店面临困难,但换个思路来看,此次疫情或许成为宠物店一个新的发展机会!

开拓门店外送业务

吃“疫情红利”

今年的肺炎爆发,好巧赶在了春节这个档口。因为传染严重,很多人选择闭门在家,大批的宠物服务被取消,宠物店针对宠物的年货产品也消耗不掉。

这样的情况,不免让人想起了 03 年非典。2003 年非典型肺炎时期,对消费信心造成重大影响,各行业“冷得结冰”,严重地区的线下门店歇业率高达 70%。

海底捞也未能幸免,营业额直线下降,平时人声鼎沸的店里变得冷冷清清。

当时西安店的经理思来想去,提出一个策略:

客人不愿来店里,那我们就送火锅上门。第一天送餐,第二天去取电磁炉。

于是,海底捞在报纸上发布了一则广告。在外卖还没有兴起的年代,送火锅上门还是个新鲜事。

不仅如此,这一举措在当时还被《焦点访谈》栏目报道,给海底捞带来了巨大的曝光量。阴差阳错间,海底捞意外吃了一波“疫情红利”。

17 年后的这次肺炎疫情,宠物店的情况跟海底捞一样不容乐观。

但是送货上门或者上门服务都有实现的可能,前提是让服务员佩戴口罩、严格查体,还每天对门店进行消毒通风处理;对外送人员,也要求佩戴一次性口罩、手套、鞋套,力求确保工作人员和消费者的安全。

海底捞的成功可以被宠物店借鉴,但可以预见的是,疫情结束后,宠物门店必然会迎来“报复性”增长。

因疫情“待机”的宠物门店老板们,在拼命活下去的同时,可以调动空闲人力多创新服务、策划活动,做好准备,在行业复苏之时吸引更多顾客,尽量“回血”。

总结

当前,举国上下仍处于抗击疫情的攻坚期。

相信伴随着疫情度过高峰期,相应的恢复生产和生活的政策也将逐步出台和落实,这也就进入抗击疫情的3.0阶段。

就像上次非典,2003年4月份开始全面出台防控“非典”疫情的政策,宏观经济政策体现在货币和财政政策两方面。帮助了大量企业得到了喘息。

与17年前不同,此时的宠物行业正处在爬坡阶段,各细分领域都在艰难转型,再加上疫情一击,很多个体企业或许就面临倒闭。

资本助力,政策的扶持宠物行业仅仅是修复宠物生态的一环,重新启动停滞的实体经济才是疫情战决胜的关键,也是对未来三个月政策层的最大考验。